Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit der Website techstarenergy.com, der Kontaktaufnahme mit Tech Star Energy sowie Anfragen und Bestellungen zum Produkt SunChargeo.
Personendaten sind Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.
1. Verantwortliche Gesellschaft
Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Datenbearbeitung ist:
ORYCOM GmbH
UID: CHE-130.453.743
c/o Raymond Mathieu
Südstrasse 120
8157 Dielsdorf, Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 79 571 20 15
2. Anwendungsbereich
Diese Datenschutzerklärung betrifft Personendaten, die im Zusammenhang mit folgenden Vorgängen bearbeitet werden:
- Besuch und Nutzung unserer Website;
- Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon;
- Übermittlung von Anfragen über verfügbare Formulare;
- Bestellungen und deren Abwicklung, soweit diese über uns erfolgen;
- Bearbeitung von Fragen zu Lieferung, Rückgabe und Kundenservice.
Welche Daten im Einzelfall bearbeitet werden, hängt davon ab, welche Funktionen Sie nutzen und welche Angaben Sie uns übermitteln.
3. Besuch der Website
Beim Aufruf einer Website werden technisch erforderliche Informationen an die beteiligten Server übermittelt. Je nach Hosting-Konfiguration können insbesondere folgende Angaben in Serverprotokollen erfasst werden:
- IP-Adresse;
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
- aufgerufene Seiten oder Dateien;
- Browsertyp und Browserversion;
- Betriebssystem;
- verweisende Website, sofern übermittelt;
- technische Status- und Fehlermeldungen.
Solche Daten dienen der Bereitstellung der Website, der Fehleranalyse und dem Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen.
Der konkrete Umfang und die Aufbewahrungsdauer der Serverprotokolle richten sich nach der tatsächlichen technischen Konfiguration.
4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über ein verfügbares Kontaktformular kontaktieren, bearbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen.
Dazu können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, der Inhalt Ihrer Nachricht und gegebenenfalls Informationen zu einer Bestellung gehören.
Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, Rückfragen zu klären und die Kommunikation zu dokumentieren.
Bitte übermitteln Sie nur Angaben, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind.
5. Bestellungen und Kundenservice
Soweit Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, bearbeiten wir die dafür erforderlichen Angaben. Dazu können gehören:
- Vor- und Nachname;
- Rechnungs- und Lieferadresse;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer, soweit für die Abwicklung erforderlich;
- bestellte Produkte und ausgewählte Varianten;
- Bestellbetrag und Zahlungsstatus;
- Korrespondenz zu Lieferung, Rückgabe oder Reklamationen.
Diese Angaben dienen der Bearbeitung Ihrer Bestellung, der Lieferung, der Rechnungsstellung und dem Kundenservice sowie der Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Welche Zahlungsdaten bearbeitet werden und durch wen dies erfolgt, hängt von der tatsächlich angebotenen Zahlungsart ab. Massgeblich sind die Informationen im jeweiligen Bestell- und Zahlungsvorgang.
6. Zwecke der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten, soweit dies für folgende Zwecke erforderlich ist:
- Bereitstellung und sicherer Betrieb der Website;
- Beantwortung von Anfragen;
- Vorbereitung und Erfüllung von Verträgen;
- Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen;
- Bearbeitung von Kundenservice-Anliegen;
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten;
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Soweit eine bestimmte Bearbeitung eine Einwilligung voraussetzt, wird diese gesondert eingeholt.
7. Cookies und ähnliche Technologien
Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Diese können beispielsweise grundlegende Website-Funktionen unterstützen oder Einstellungen speichern.
Ob Analyse- oder Marketingtechnologien eingesetzt werden, richtet sich nach der tatsächlichen Ausstattung der Website. Diese Datenschutzerklärung bestätigt nicht den Einsatz eines bestimmten Analyse- oder Werbedienstes.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie und, sofern vorhanden, in der Cookie-Verwaltung der Website.
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen löschen oder blockieren. Dadurch können einzelne Funktionen eingeschränkt werden.
8. Bekanntgabe an Empfänger
Soweit dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, können Personendaten an folgende Kategorien von Empfängern bekanntgegeben werden:
- technische Dienstleister für Hosting, Wartung und IT-Betrieb;
- Kommunikationsdienstleister;
- Zahlungsdienstleister bei Nutzung einer entsprechenden Zahlungsart;
- Versand- und Logistikunternehmen zur Abwicklung einer Lieferung;
- Buchhaltungs-, Rechts- und andere Fachberater;
- Behörden oder Gerichte, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Wahrung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Diese Aufzählung beschreibt mögliche Empfängerkategorien. Welche Empfänger tatsächlich beteiligt sind, hängt vom genutzten Angebot und den eingesetzten Dienstleistern ab.
Dienstleister erhalten nur die für ihre jeweilige Aufgabe erforderlichen Daten. Soweit sie Daten in unserem Auftrag bearbeiten, sind die entsprechenden datenschutzrechtlichen Anforderungen einzuhalten.
9. Datenbearbeitung ausserhalb der Schweiz
Ob Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden, hängt insbesondere von den eingesetzten Hosting-, Kommunikations- und sonstigen Dienstleistern ab.
Eine Bekanntgabe ins Ausland erfolgt nur unter den Voraussetzungen des anwendbaren Datenschutzrechts. Soweit erforderlich, sind geeignete Garantien vorzusehen oder gesetzlich vorgesehene Ausnahmen zu beachten.
Die tatsächlich betroffenen Staaten und gegebenenfalls die verwendeten Garantien sind in den ergänzenden Informationen zu den eingesetzten Diensten anzugeben.
10. Aufbewahrungsdauer
Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist.
Dabei berücksichtigen wir insbesondere:
- die Dauer der Bearbeitung einer Anfrage;
- die Abwicklung einer Bestellung und nachfolgender Kundenservice-Anliegen;
- gesetzliche Aufbewahrungspflichten;
- anwendbare Verjährungsfristen;
- die Notwendigkeit, Rechtsansprüche geltend zu machen oder abzuwehren.
Sobald Daten nicht mehr benötigt werden und keine Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen, werden sie gelöscht oder anonymisiert.
11. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz von Personendaten. Diese richten sich nach Art, Umfang und Risiken der jeweiligen Bearbeitung.
Ein vollständiger Schutz vor sämtlichen Risiken kann bei elektronischer Kommunikation nicht gewährleistet werden. Übermitteln Sie besonders vertrauliche Informationen daher nur nach vorheriger Abstimmung über einen geeigneten Kommunikationsweg.
12. Ihre Rechte
Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie insbesondere:
- Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten über Sie bearbeitet werden;
- die Berichtigung unrichtiger Personendaten verlangen;
- unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung oder Vernichtung von Daten verlangen;
- einer bestimmten Bearbeitung widersprechen beziehungsweise deren Unterlassung verlangen;
- eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen;
- unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten verlangen.
Diese Rechte können gesetzlichen Voraussetzungen und Einschränkungen unterliegen. Insbesondere können Aufbewahrungspflichten einer sofortigen Löschung entgegenstehen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:
Soweit erforderlich, können wir zusätzliche Angaben verlangen, um Ihre Identität zu überprüfen.
Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden:
13. Bereitstellung von Daten
Sie entscheiden grundsätzlich selbst, welche Angaben Sie uns übermitteln.
Bestimmte Daten können jedoch erforderlich sein, um eine Anfrage zu beantworten oder eine Bestellung abzuwickeln. Werden diese Angaben nicht bereitgestellt, kann die entsprechende Leistung möglicherweise nicht erbracht werden.
14. Links zu externen Websites
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wenn Sie einem solchen Link folgen, gelten für die dortige Datenbearbeitung die Datenschutzhinweise des jeweiligen Betreibers.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Angebote, die technischen Abläufe oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht. Das Datum am Anfang zeigt den Stand der letzten Aktualisierung.
16. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten kontaktieren Sie uns:
ORYCOM GmbH
UID: CHE-130.453.743
c/o Raymond Mathieu
Südstrasse 120
8157 Dielsdorf, Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 79 571 20 15